Allgemeines, Geltungsbereich
Doris Friedl ist Berater in den Bereichen Change Management, Personalmanagement und systemischer Coach. Frau Friedl wird für Beratungsaufträge gebucht und führt Coachings, Workshops und sonstige Veranstaltungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden Klient genannt) als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Klienten gelten nicht.
Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten.
Für alle Angebote werden die auf der Website veröffentlichten und/oder in der Veranstaltungsausschreibung ausgewiesenen Honorare berechnet.
Der Klient erhält eine Rechnung. Anmeldungen zu Veranstaltungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Honorare für Beratung, Coachings, Workshops und sonstige Veranstaltungen sind jeweils direkt mit Rechnungserhalt fällig. Der Klient erhält eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung, um den Betrag fristgemäß zu überweisen.
Buchungen, Terminvereinbarung und Anmeldung
Buchungen und Coachings finden i.d.R. an einem von Doris Friedl festgelegten Ort statt. Die Zeit der Buchung oder eines Coachings wird von Doris Friedl und Klient einvernehmlich vereinbart. Dies kann per E-Mail oder mündlich erfolgen. Vereinbarte Coaching Termine sind verbindlich und der Klient hat zu allen vereinbarten Terminen pünktlich zu erscheinen.
Eine Buchung als Berater oder Anmeldung zu Veranstaltungen erfolgt ausschließlich schriftlich, per E-Mail, einer vom Klienten vorgelegten Vereinbarung, über das Kontaktformular oder über das jeweilige Buchungsformular.
Absage eines Coaching-Termins bzw. einer Veranstaltung durch den Klienten
Absage oder Terminverschiebung eines Coachings ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich und bis dahin kostenfrei. Danach wird das Honorar für die vereinbarte Zeit zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Terminabsage bzw. Terminverschiebung am Tag des Coachings sowie bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.
Absage eines Coaching-Termins bzw. einer Veranstaltung durch Doris Friedl
Für den Fall, dass Doris Friedl einen Coaching-Termin aus dringlichen Gründen absagen oder verschieben muss, wird der Klient schnellstmöglich verständigt, um einen Ersatztermin anzubieten. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nicht. Für den Fall, dass die erforderliche Teilnehmerzahl einer Veranstaltung nicht erreicht wird oder eine Veranstaltung aus anderen Gründen abgesagt werden muss, wird der Klient frühestmöglich, bzw. spätestens 24 Stunden vorher, informiert und erhält die bereits gezahlte Teilnehmergebühr zurück. Weitere Ansprüche des Klienten bestehen darüber hinaus nicht.
Urheberrecht
Angebote, Ausschreibungen, Konzepte, Bilder, sowie sonstige Unterlagen sind nach dem Urheberrecht geschützt.
Alle dem Klienten ausgehändigten oder ihm zugänglich gemachten Unterlagen sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen oder Teile daraus zu vervielfältigen und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.
Haftung
Doris Friedl verpflichtet sich, alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung als Berater oder im Coaching bzw. bei Veranstaltungen gibt es nicht. Eine Haftung wird ausgeschlossen.
Der Klient bestätigt mit der Terminvereinbarung bzw. Anmeldung zu Veranstaltungen selbstverantwortlich zu handeln. Der Klient erkennt an, für seine körperliche und psychische Gesundheit in vollem Maße selbstverantwortlich zu sein und für eventuelle verursachte Schäden selbst aufzukommen.
Vertraulichkeit
Doris Friedl verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren.